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Política de Entrega e Data Estimada de Entrega

Na TFS Cursos, nossa prioridade é garantir uma experiência de compra satisfatória para todos os nossos clientes. Por isso, estabelecemos a seguinte política de entrega e data estimada de entrega para os produtos adquiridos em nosso site:

  1. Prazo de Processamento: Após a confirmação do pagamento, todos os pedidos serão processados em até 2 dias úteis. Durante esse período, faremos a separação, embalagem e envio dos produtos.

  2. Métodos de Envio: Utilizamos serviços de transporte confiáveis e seguros para enviar nossos produtos. Os métodos de envio disponíveis serão apresentados durante o processo de finalização da compra. Os principais métodos de envio incluem serviços dos Correios, transportadoras parceiras e entregas por meio digital (no caso de cursos online).

  3. Prazo de Entrega: O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade do destinatário e o método de envio selecionado. No momento da compra, forneceremos uma estimativa do prazo de entrega com base nas informações disponibilizadas pelos serviços de transporte. É importante ressaltar que esses prazos são apenas estimativas e podem estar sujeitos a alterações devido a fatores externos, como condições climáticas e problemas logísticos.

  4. Acompanhamento do Pedido: Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Esse código permitirá que você acompanhe a localização do seu pacote, caso seja aplicável ao método de envio selecionado. Além disso, você também poderá acessar a área de "Minha Conta" em nosso site para verificar o status atual do seu pedido.

  5. Produtos Digitais: No caso de cursos online e outros produtos digitais, o acesso será fornecido imediatamente após a confirmação do pagamento. Você receberá instruções detalhadas por e-mail sobre como acessar o conteúdo adquirido.

  6. Entrega Parcial: Em alguns casos, caso sua compra inclua vários produtos e algum deles não esteja disponível imediatamente, poderemos efetuar a entrega parcial. Nesse caso, você será informado sobre quais produtos serão enviados inicialmente e quando poderá esperar a entrega dos itens restantes.

  7. Endereço de Entrega: É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo. Não nos responsabilizamos por atrasos ou entregas incorretas causados por informações de endereço incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

Ficamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais. Agradecemos por escolher a TFS Cursos e esperamos que você tenha uma ótima experiência de aprendizado em nosso site!

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